Politica di rimborso e reso
Politica dei Resi:
Grazie per aver scelto il nostro negozio per soddisfare le vostre esigenze di fotografia stampata in fine art e cornici su misura, realizzate con cura artigianale. Desideriamo informarvi sulla nostra politica dei resi.
Il nostro impegno è fornire prodotti di alta qualità realizzati con maestria artigianale e personalizzati secondo le vostre specifiche. A causa della natura artigianale e su misura dei nostri articoli, non possiamo accettare resi o cambi di merce a meno che non sia stato commesso un errore da parte nostra durante il processo di produzione.
Vi invitiamo pertanto a considerare attentamente le vostre scelte prima di effettuare un ordine, tenendo presente la cura e l’attenzione che vanno nel creare ogni singolo pezzo. Siamo a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o chiarimento prima di finalizzare l’acquisto, garantendo che il prodotto rispecchi pienamente le vostre aspettative.
Ci impegniamo a risolvere prontamente eventuali problemi o preoccupazioni che possano sorgere riguardo al vostro ordine. Se l’articolo ricevuto non corrisponde alle vostre aspettative o se riscontrate problemi con il prodotto, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.
Nota sui danni di trasporto:
Nel caso in cui il vostro ordine arrivi danneggiato durante il trasporto, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente. Nonostante i nostri sforzi per garantire un imballaggio sicuro e protettivo, a volte situazioni al di fuori del nostro controllo possono causare danni ai nostri prodotti durante la consegna.
Se notate danni visibili al momento della consegna del pacco, vi preghiamo di contattarci immediatamente e di fornire foto dei danni per aiutarci nella valutazione della situazione. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema nel minor tempo possibile, offrendo un rimborso, una sostituzione o qualsiasi altra soluzione adeguata.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione. Siamo qui per offrirvi un servizio clienti eccezionale e garantire che la vostra esperienza di shopping con noi sia piacevole e soddisfacente.
